Términos y Condiciones
1. Identificación del responsable del sitio
NextGen Consulting es un nombre comercial utilizado para la prestación y comercialización de servicios de capacitación y productos educativos digitales.
El sitio web de NextGen Consulting es administrado por Daniel Lopez Marmolejo, persona física con operaciones en México.
A través de este sitio web se ofrecen productos y servicios educativos digitales, incluyendo cursos en video, manuales digitales, materiales descargables y otros recursos de capacitación relacionados, entre otros temas, con Inteligencia Artificial, marketing digital, redes sociales y creación de contenido.
Para efectos de estos Términos y Condiciones, las referencias a “NextGen Consulting”, “NextGen”, “nosotros” o “nuestro” se entenderán como referencias al responsable y operador del sitio y de los productos y servicios ofrecidos bajo dicho nombre comercial.
2. Objeto y aceptación de los Términos y Condiciones
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web de NextGen Consulting, así como la adquisición y utilización de los cursos, manuales, materiales descargables y demás productos o servicios educativos digitales ofrecidos a través del sitio.
Al navegar por el sitio, crear una cuenta cuando corresponda, realizar una compra o acceder a cualquiera de nuestros productos o servicios, el usuario reconoce haber leído y comprendido estos Términos y Condiciones y acepta sujetarse a ellos.
Los contenidos educativos de NextGen Consulting están dirigidos al público en general y no se establece una edad mínima específica para acceder a ellos, salvo que un producto particular indique expresamente lo contrario.
Cuando una compra sea realizada por una persona menor de edad, deberá efectuarse con la autorización y, cuando corresponda conforme a la legislación aplicable, participación de su padre, madre, tutor o representante legal. La persona que proporciona el medio de pago declara contar con la autorización necesaria para utilizarlo.
Si el usuario no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones, deberá abstenerse de realizar una compra o utilizar los productos y servicios sujetos a ellos.
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3. Productos y servicios ofrecidos por NextGen Consulting
NextGen Consulting es una academia de especialización y capacitación que ofrece productos y servicios educativos relacionados principalmente con Inteligencia Artificial, marketing digital, redes sociales, creación de contenido, herramientas digitales y otras áreas de desarrollo profesional y empresarial.
Los productos y servicios ofrecidos podrán incluir, entre otros:
Cursos digitales pregrabados en video.
Manuales, guías y libros en formato digital.
Plantillas, ejercicios, recursos y materiales descargables.
Programas de capacitación que combinen videos, manuales y otros recursos.
Cursos, talleres y capacitaciones en vivo, ya sean presenciales o a distancia.
Asesorías y consultorías.
Capacitaciones personalizadas para empresas, organizaciones, equipos de trabajo o grupos.
Conferencias, talleres y programas de especialización.
Otros productos o servicios educativos que NextGen Consulting incorpore en el futuro.
Las características, contenido, modalidad, precio, duración y condiciones particulares de cada producto o servicio serán indicadas en su correspondiente página, descripción, propuesta comercial o proceso de contratación.
La adquisición de un producto digital no implica necesariamente la contratación de asesoría personalizada, acompañamiento individual, actualizaciones permanentes o cualquier otro servicio adicional, salvo que dichos beneficios se indiquen expresamente en la descripción del producto adquirido.
En el caso de servicios personalizados, capacitaciones empresariales, consultorías, talleres o actividades presenciales o en vivo, las condiciones específicas —incluyendo alcance, fechas, duración, número de participantes, precio y forma de prestación— podrán establecerse mediante una propuesta, cotización o acuerdo particular con el cliente.
NextGen Consulting podrá incorporar, modificar o retirar productos y servicios de su catálogo, sin que ello afecte las compras previamente realizadas conforme a las condiciones aplicables al momento de su adquisición.
4. Proceso de compra y contratación
Los productos y servicios de NextGen Consulting podrán adquirirse mediante diferentes procesos, dependiendo de su naturaleza y modalidad.
A. Productos digitales y cursos en línea
Los productos digitales de NextGen Consulting podrán adquirirse directamente a través del sitio web siguiendo el proceso de compra indicado para cada producto.
El usuario deberá seleccionar el producto deseado, proporcionar la información requerida y realizar el pago mediante alguno de los métodos habilitados.
Una vez que el pago haya sido confirmado correctamente, la entrega dependerá del tipo de producto adquirido:
Cursos digitales en video:
Debido al tamaño y formato de los archivos audiovisuales, los videos podrán estar alojados en plataformas o servicios externos seleccionados por NextGen Consulting. Después de confirmarse el pago, el comprador recibirá mediante el correo electrónico proporcionado durante la compra el enlace o las instrucciones necesarias para acceder al contenido adquirido.
Manuales, guías y documentos en formato PDF:
Los archivos PDF que formen parte de un producto digital podrán ser entregados directamente mediante la plataforma de NextGen Consulting. Una vez confirmado el pago, el comprador recibirá el archivo o las instrucciones correspondientes para descargar o acceder al material adquirido.
Productos que combinen video y materiales descargables:
Cuando un producto incluya tanto capacitación en video como manuales, ejercicios, guías u otros recursos digitales, cada componente podrá entregarse mediante el sistema correspondiente: los videos mediante enlaces de acceso y los archivos compatibles mediante la plataforma de NextGen Consulting.
El comprador es responsable de proporcionar una dirección de correo electrónico correcta y accesible, especialmente cuando el producto requiera el envío de enlaces o instrucciones de acceso.
Una operación pendiente, rechazada, cancelada o no confirmada por el proveedor de pagos no se considerará una compra completada y, por lo tanto, no generará la entrega o habilitación del producto.
Si el pago ha sido confirmado y el comprador presenta algún problema para recibir, descargar o acceder al contenido adquirido, podrá comunicarse con los canales oficiales de soporte de NextGen Consulting para solicitar asistencia.
B. Asesorías, cursos presenciales, capacitaciones en vivo y otros servicios
En el caso de asesorías, cursos presenciales, capacitaciones en vivo, consultorías u otros servicios que requieran reservación previa, el cliente deberá realizar el proceso de apartado o registro mediante el procedimiento indicado en la información correspondiente al servicio.
El apartado permitirá solicitar o reservar un lugar y estará sujeto a las condiciones específicas indicadas para cada capacitación o servicio.
Cuando corresponda, un integrante autorizado del equipo de NextGen Consulting se pondrá en contacto con el cliente para confirmar la reservación, disponibilidad y demás detalles necesarios.
El monto restante y la forma de liquidación serán los indicados en la información del servicio o los acordados entre el cliente y el representante autorizado de NextGen Consulting responsable de su contratación.
Dependiendo del servicio, podrán establecerse condiciones particulares respecto de fechas, horarios, ubicación, modalidad, número de participantes, alcance, precio, apartado, fechas límite de pago y forma de liquidación.
Estas condiciones particulares serán comunicadas al cliente antes de completar la contratación correspondiente.
5. Precios, impuestos y formas de pago
Los precios de los productos y servicios ofrecidos por NextGen Consulting serán mostrados en la descripción o página correspondiente de cada producto o servicio.
Salvo que expresamente se indique lo contrario, el precio mostrado al consumidor será el precio final a pagar e incluirá los impuestos aplicables, incluyendo el Impuesto al Valor Agregado (IVA) cuando corresponda conforme a la legislación aplicable.
Por ejemplo, si un producto se anuncia con un precio de $999 MXN, dicho monto corresponderá al precio final que deberá pagar el cliente por ese producto, salvo que el propio cliente seleccione algún producto, servicio o concepto adicional durante su proceso de compra.
Los precios mostrados en pesos mexicanos serán identificados como MXN. En caso de que se habiliten compras en otras monedas o desde otros países, podrán existir conversiones de moneda, comisiones u otras condiciones determinadas por la institución financiera, emisor de la tarjeta o proveedor de servicios de pago utilizado por el cliente.
Los pagos realizados a través del sitio web serán procesados mediante los proveedores de servicios de pago habilitados por NextGen Consulting. La disponibilidad de tarjetas, transferencias, pagos en efectivo u otros métodos podrá variar dependiendo del país, producto y proveedor de pagos disponible al momento de la compra.
Una compra se considerará completada una vez que el pago haya sido confirmado por el proveedor de servicios de pago correspondiente.
NextGen Consulting podrá ofrecer temporalmente descuentos, precios de lanzamiento, promociones, paquetes u ofertas especiales. Cuando exista una promoción, la página del producto indicará el precio aplicable y, cuando corresponda, las condiciones particulares de dicha promoción.
Los precios y promociones podrán modificarse para compras futuras sin que dichos cambios alteren el precio de una compra que ya haya sido completada y confirmada.
6. Entrega, acceso y duración del contenido digital
La forma de entrega, descarga y acceso a los productos digitales de NextGen Consulting dependerá del tipo de contenido adquirido y de las características específicas indicadas para cada producto.
A. Manuales, guías y archivos PDF
Los manuales, guías y demás documentos digitales en formato PDF adquiridos por el cliente podrán descargarse y conservarse para su uso personal de manera indefinida, una vez que la compra haya sido confirmada y el archivo haya sido entregado correctamente.
La adquisición del archivo otorga al comprador una licencia de uso personal y no transfiere los derechos de propiedad intelectual sobre el contenido.
Las restricciones relacionadas con reproducción, distribución, modificación, publicación, venta o uso comercial no autorizado de estos materiales se detallan en el apartado de Propiedad Intelectual de estos Términos y Condiciones.
B. Cursos y capacitaciones digitales en video
Salvo que la descripción particular de un curso indique condiciones diferentes, la compra de un curso digital otorgará al cliente un período de acceso de 12 meses contados a partir de la confirmación de su compra.
Este período se establece considerando la naturaleza de las materias impartidas por NextGen Consulting, particularmente aquellas relacionadas con Inteligencia Artificial, marketing digital, redes sociales, plataformas tecnológicas y herramientas digitales, cuyos contenidos, interfaces, funcionalidades y prácticas pueden cambiar con el tiempo.
Por este motivo, la compra no implica acceso permanente o vitalicio a los videos, salvo que un producto específico lo indique expresamente.
C. Plataforma y modalidad de acceso
Los videos podrán ser proporcionados mediante enlaces o plataformas digitales externas seleccionadas por NextGen Consulting.
NextGen Consulting podrá cambiar el proveedor, plataforma, ubicación o enlace utilizado para alojar o reproducir los contenidos durante el período de acceso, siempre procurando mantener disponible para el comprador el contenido correspondiente al producto adquirido durante el plazo establecido.
Un cambio de plataforma o enlace no se considerará una modificación del producto adquirido cuando el cliente continúe teniendo acceso al contenido correspondiente.
D. Descarga de videos
La posibilidad de descargar los videos dependerá de la modalidad de entrega y de las características de la plataforma utilizada.
Cuando NextGen Consulting proporcione expresamente una opción de descarga —por ejemplo, mediante un servicio de almacenamiento compatible— el comprador podrá descargar el material para su uso personal.
Cuando los videos se proporcionen exclusivamente mediante reproducción en línea, la compra no implica necesariamente el derecho a descargar los archivos audiovisuales.
En ambos casos, el contenido continuará sujeto a las condiciones de uso y propiedad intelectual establecidas en estos Términos y Condiciones.
E. Problemas de acceso
Si durante el período de acceso correspondiente un enlace deja de funcionar, cambia la plataforma utilizada o el comprador presenta un problema técnico que le impida acceder al contenido adquirido, podrá comunicarse con los canales oficiales de soporte de NextGen Consulting.
Una vez verificada la compra, NextGen Consulting proporcionará asistencia para restablecer el acceso o proporcionar las instrucciones o enlace correspondiente, siempre que el comprador se encuentre dentro del período de acceso aplicable.
El cliente deberá proporcionar la información necesaria para localizar y verificar su compra, como el correo electrónico utilizado durante la operación y, cuando sea necesario, los datos de identificación de su pedido.
7. Cancelaciones, devoluciones y reembolsos
Debido a la naturaleza digital de los productos ofrecidos por NextGen Consulting, las compras de cursos, manuales, guías, videos, archivos descargables y demás contenidos digitales se consideran definitivas una vez que el pago haya sido confirmado y el contenido, archivo, enlace o medio de acceso correspondiente haya sido entregado o habilitado al comprador.
El precio pagado corresponde al derecho de acceso y/o licencia de uso personal del contenido educativo adquirido, de acuerdo con las características y período de acceso establecidos para cada producto. La compra no implica la transferencia de los derechos de propiedad intelectual sobre dicho contenido.
Por esta razón, una vez entregado o habilitado el acceso al producto digital, no se realizarán cancelaciones, devoluciones ni reembolsos por cambio de opinión, falta de uso del producto, incompatibilidad con las expectativas personales del comprador o decisión de no continuar utilizando el contenido, salvo cuando resulte aplicable algún derecho obligatorio conforme a la legislación vigente.
La imposibilidad de aprovechar un curso por falta de tiempo, decisión personal o falta de utilización durante el período de acceso no dará lugar, por sí misma, a un reembolso.
Problemas técnicos o de entrega
Si el comprador realizó correctamente el pago pero no recibió el producto, recibió un archivo incorrecto, el archivo presenta un defecto que impide su utilización o existe un problema técnico atribuible a NextGen Consulting que impide acceder al contenido adquirido, deberá comunicarse con los canales oficiales de soporte.
En estos casos, NextGen Consulting procurará solucionar el problema mediante la entrega correcta del producto, sustitución del archivo, restablecimiento del acceso o envío de un nuevo enlace, según corresponda.
Cuando NextGen Consulting no pueda proporcionar el producto adquirido o restablecer el acceso correspondiente por una causa atribuible a NextGen Consulting, el caso será revisado individualmente y se procederá conforme a las obligaciones que resulten aplicables.
Cargos duplicados o pagos incorrectos
Los cargos duplicados, operaciones cobradas incorrectamente o cualquier otra incidencia relacionada con el procesamiento del pago podrán ser revisados previa comprobación de la operación.
Esta política no pretende limitar ni excluir los derechos que correspondan al consumidor conforme a las disposiciones legales aplicables.
Asesorías, cursos presenciales y servicios con reservación
Para reservar una fecha, lugar o espacio en una asesoría, curso presencial, capacitación u otro servicio que requiera programación previa, NextGen Consulting podrá solicitar un anticipo mínimo equivalente al 50% del precio total del servicio.
El anticipo tiene como finalidad confirmar la reservación y permitir la organización y preparación del servicio, incluyendo, cuando corresponda, gastos relacionados con renta del espacio, producción, logística, materiales, personal y otros costos necesarios para llevar a cabo la actividad.
Las condiciones específicas, incluyendo fecha, lugar, horario, precio total, monto del anticipo y forma de liquidación, serán informadas al cliente antes de confirmar la reservación.
Una vez realizado el anticipo y confirmada la reservación, el anticipo no será reembolsable cuando el cliente decida cancelar o no pueda asistir en la fecha acordada, sin perjuicio de los derechos que resulten obligatorios conforme a la legislación aplicable.
Si el cliente no puede asistir a la fecha originalmente reservada, el monto pagado como anticipo podrá respetarse para la siguiente edición disponible del mismo curso, sujeto a disponibilidad de lugares.
Para hacer válido este beneficio, el cliente deberá comunicarse con NextGen Consulting mediante alguno de sus canales oficiales de atención. El anticipo no podrá utilizarse indefinidamente ni trasladarse automáticamente a ediciones posteriores a esa siguiente edición disponible.
En caso de que el cliente tampoco asista a la siguiente edición para la cual se haya respetado su anticipo, el monto pagado se considerará utilizado y no podrá transferirse nuevamente a otra fecha ni solicitarse como reembolso, salvo que NextGen Consulting determine expresamente lo contrario.
Cuando un curso o actividad sea cancelado por NextGen Consulting, se ofrecerá al cliente una alternativa de reprogramación o la solución que corresponda conforme a las condiciones de contratación y legislación aplicable.
Asesorías, cursos presenciales y servicios con reservación
Para reservar una fecha, lugar o espacio en una asesoría, curso presencial, capacitación u otro servicio que requiera programación previa, NextGen Consulting podrá solicitar un anticipo mínimo equivalente al 50% del precio total del servicio.
El anticipo tiene como finalidad confirmar la reservación y permitir la organización y preparación del servicio, incluyendo, cuando corresponda, gastos relacionados con renta del espacio, producción, logística, materiales, personal y otros costos necesarios para llevar a cabo la actividad.
Las condiciones específicas, incluyendo fecha, lugar, horario, precio total, monto del anticipo y forma de liquidación, serán informadas al cliente antes de confirmar la reservación.
Una vez realizado el anticipo y confirmada la reservación, el anticipo no será reembolsable cuando el cliente decida cancelar o no pueda asistir en la fecha acordada, sin perjuicio de los derechos que resulten obligatorios conforme a la legislación aplicable.
Si el cliente no puede asistir a la fecha originalmente reservada, el monto pagado como anticipo podrá respetarse para la siguiente edición disponible del mismo curso, sujeto a disponibilidad de lugares.
Para hacer válido este beneficio, el cliente deberá comunicarse con NextGen Consulting mediante alguno de sus canales oficiales de atención. El anticipo no podrá utilizarse indefinidamente ni trasladarse automáticamente a ediciones posteriores a esa siguiente edición disponible.
En caso de que el cliente tampoco asista a la siguiente edición para la cual se haya respetado su anticipo, el monto pagado se considerará utilizado y no podrá transferirse nuevamente a otra fecha ni solicitarse como reembolso, salvo que NextGen Consulting determine expresamente lo contrario.
Cuando un curso o actividad sea cancelado por NextGen Consulting, se ofrecerá al cliente una alternativa de reprogramación o la solución que corresponda conforme a las condiciones de contratación y legislación aplicable.
8. Soporte y atención al cliente
NextGen Consulting pone a disposición de sus clientes un canal de soporte para atender dudas o incidencias relacionadas con los productos y servicios adquiridos.
El canal oficial para solicitar soporte será el formulario de contacto disponible en el sitio web de NextGen Consulting.
A través de este formulario, los clientes podrán solicitar asistencia, entre otros casos, cuando:
No hayan recibido correctamente un producto digital después de confirmarse su pago.
Presenten problemas para descargar un manual, guía, PDF u otro archivo adquirido.
No hayan recibido o hayan perdido las instrucciones o enlaces necesarios para acceder a un curso en video.
Un enlace de acceso deje de funcionar durante el período correspondiente.
Requieran asistencia para verificar una compra.
Presenten alguna incidencia relacionada con un pago o producto adquirido.
Necesiten información relacionada con una reservación, curso presencial, asesoría o capacitación.
Para facilitar la localización de una compra, el cliente deberá proporcionar en el formulario su nombre y el mismo correo electrónico utilizado al realizar la compra, además de describir claramente el problema presentado.
Cuando sea necesario, NextGen Consulting podrá solicitar información adicional que permita verificar la compra o identificar el producto correspondiente.
NextGen Consulting procurará atender las solicitudes de soporte dentro de un plazo razonable, considerando días y horarios hábiles, así como la naturaleza de cada solicitud.
El soporte tiene como finalidad resolver problemas relacionados con el acceso, entrega o funcionamiento de los productos y servicios adquiridos. No implica asesoría personalizada sobre los contenidos del curso, salvo cuando dicha asesoría forme expresamente parte del producto o servicio contratado.
9. Propiedad intelectual y uso permitido de los contenidos
Todos los cursos, videos, manuales, guías, ejercicios, plantillas, materiales gráficos, textos, metodologías y demás contenidos ofrecidos por NextGen Consulting están protegidos por las disposiciones aplicables en materia de propiedad intelectual y derechos de autor.
La compra de un producto de NextGen Consulting no implica la transferencia de los derechos de propiedad intelectual sobre dicho contenido. El comprador obtiene únicamente una licencia de uso personal conforme a las condiciones establecidas para el producto adquirido.
El comprador podrá:
Acceder y consultar los contenidos adquiridos durante el período correspondiente.
Descargar aquellos archivos o videos para los cuales NextGen Consulting habilite expresamente la opción de descarga.
Conservar para uso personal los manuales, PDFs y demás materiales descargables adquiridos.
Imprimir los materiales descargables para su propio uso.
Utilizar los conocimientos, técnicas, ejercicios y herramientas aprendidos para aplicarlos en su trabajo, actividad profesional, emprendimiento o negocio.
El comprador no podrá, sin autorización previa y por escrito de NextGen Consulting:
Compartir con terceros los archivos, videos, enlaces privados o credenciales de acceso proporcionados como parte de una compra.
Publicar o subir los contenidos adquiridos a sitios web, redes sociales, plataformas de almacenamiento, plataformas de video, grupos, comunidades u otros medios de distribución.
Copiar, reproducir o distribuir total o parcialmente los materiales con fines comerciales.
Revender, sublicenciar o comercializar los cursos, videos, manuales, plantillas o demás contenidos de NextGen Consulting.
Utilizar los materiales para crear y comercializar otro curso, manual, capacitación o producto que reproduzca sustancialmente los contenidos originales de NextGen Consulting.
Eliminar o modificar avisos de autoría, marcas, logotipos u otras identificaciones incluidas en los materiales.
La licencia otorgada corresponde exclusivamente al comprador. La adquisición de un producto individual no concede automáticamente acceso a otras personas, integrantes de una empresa, empleados, alumnos o miembros de un equipo, salvo que el producto adquirido indique expresamente que incluye múltiples usuarios o que exista un acuerdo específico con NextGen Consulting.
El uso de los conocimientos adquiridos para desarrollar actividades profesionales o comerciales propias sí está permitido. Estas restricciones se refieren a la reproducción, distribución o comercialización de los materiales de NextGen Consulting y no impiden que el alumno aplique lo aprendido en su propio trabajo, negocio o proyecto.
NextGen Consulting se reserva el derecho de tomar las medidas correspondientes cuando detecte reproducción, distribución, venta o utilización no autorizada de sus contenidos, de conformidad con la legislación aplicable.
10. Resultados, expectativas y actualización de los contenidos
Los cursos, manuales, capacitaciones y demás contenidos ofrecidos por NextGen Consulting tienen fines educativos y de capacitación. Su objetivo es proporcionar conocimientos, metodologías, herramientas y recursos prácticos que el usuario pueda aplicar en su actividad profesional, negocio, emprendimiento o proyecto.
NextGen Consulting no garantiza resultados económicos, comerciales o profesionales específicos derivados de la adquisición o utilización de sus productos o servicios.
En particular, la compra de un curso, manual o capacitación no constituye una garantía de obtener una cantidad determinada de clientes, ventas, ingresos, seguidores, alcance, conversiones, oportunidades de negocio o cualquier otro resultado específico.
Los resultados obtenidos pueden variar dependiendo de múltiples factores, incluyendo la correcta aplicación de los conocimientos adquiridos, experiencia del usuario, características de su negocio, producto o servicio, mercado, presupuesto, estrategia, constancia y otras circunstancias ajenas al control de NextGen Consulting.
Las referencias, ejemplos, ejercicios, estrategias y casos presentados dentro de los contenidos tienen fines educativos y no deben interpretarse como una promesa o garantía de resultados equivalentes para todos los usuarios.
Cambios en herramientas y plataformas de terceros
Parte de las capacitaciones de NextGen Consulting puede involucrar el uso o explicación de herramientas y plataformas pertenecientes a terceros, incluyendo servicios de Inteligencia Artificial, redes sociales, plataformas publicitarias, aplicaciones y otras herramientas digitales.
Estas plataformas pueden modificar en cualquier momento sus funciones, interfaces, precios, planes, políticas, algoritmos, disponibilidad o condiciones de uso sin intervención ni control de NextGen Consulting.
Por esta razón, es posible que determinadas interfaces, funciones o procedimientos mostrados en un curso cambien posteriormente a su publicación.
NextGen Consulting procurará ofrecer contenidos útiles y vigentes al momento de su elaboración, pero no puede garantizar que las plataformas o herramientas de terceros permanezcan sin cambios durante todo el período de acceso al curso.
Esta naturaleza cambiante de la tecnología es también una de las razones por las que, salvo indicación distinta en un producto específico, los cursos digitales en video cuentan con el período de acceso establecido en estos Términos y Condiciones.
11. Privacidad y datos personales
Para operar el sitio web, procesar compras, proporcionar acceso a productos y servicios y atender solicitudes de soporte, NextGen Consulting podrá recopilar y tratar los datos personales que resulten necesarios para dichas finalidades.
Asimismo, durante el proceso de compra podrán intervenir proveedores externos de comercio electrónico, procesamiento de pagos y otros servicios tecnológicos, los cuales podrán solicitar y procesar determinada información necesaria para completar la operación conforme a sus propias políticas y obligaciones aplicables.
NextGen Consulting no almacena directamente los datos completos de tarjetas bancarias cuando estos son procesados por proveedores externos de servicios de pago.
El tratamiento de los datos personales realizado directamente por NextGen Consulting se sujetará a lo establecido en su Aviso de Privacidad, disponible en el sitio web.
Al utilizar los formularios del sitio, el usuario deberá proporcionar información verdadera y contar con autorización para utilizar los datos proporcionados.
Para conocer con mayor detalle qué información se recopila, las finalidades de su tratamiento y los mecanismos correspondientes para el ejercicio de los derechos aplicables, el usuario deberá consultar el Aviso de Privacidad de NextGen Consulting.
Así no afirmamos que Hostinger pide X o Y dato hasta comprobarlo.
Y aquí haría algo importante: Punto 11 listo para los Términos, pero dejamos anotado como PENDIENTE crear el Aviso de Privacidad completo.
Después de terminar estos Términos, lo hacemos juntos igual que estamos haciendo ahora.
2. Servicios y plataformas de terceros
Para el funcionamiento de su sitio web, procesamiento de pagos, almacenamiento y entrega de archivos, reproducción de videos, comunicaciones y prestación de otros servicios tecnológicos, NextGen Consulting podrá utilizar plataformas, aplicaciones y proveedores de servicios pertenecientes a terceros.
Dependiendo del producto o servicio adquirido, el usuario podrá ser dirigido o recibir acceso a contenidos alojados mediante servicios externos seleccionados por NextGen Consulting.
El uso de dichas plataformas podrá estar sujeto a sus propios términos de servicio, políticas de privacidad, requisitos técnicos y condiciones de funcionamiento.
NextGen Consulting procurará seleccionar servicios adecuados para proporcionar sus productos y mantener disponibles los contenidos durante los períodos de acceso correspondientes. Sin embargo, determinadas circunstancias relacionadas con plataformas externas, como interrupciones temporales, mantenimiento, cambios tecnológicos o modificaciones en sus servicios, pueden encontrarse fuera del control directo de NextGen Consulting.
Cuando una incidencia en una plataforma externa afecte el acceso a un producto adquirido, NextGen Consulting procurará restablecer el acceso, proporcionar un nuevo enlace o utilizar un medio alternativo, según corresponda y siempre que el comprador mantenga vigente su derecho de acceso al producto.
NextGen Consulting podrá cambiar de proveedor tecnológico, plataforma de almacenamiento, servicio de reproducción de video, procesador de pagos u otra herramienta utilizada para operar sus productos y servicios, siempre que dicho cambio no elimine injustificadamente los derechos adquiridos por los clientes conforme a las condiciones aplicables a su compra.
La utilización de plataformas externas por parte de NextGen Consulting no implica afiliación, patrocinio o respaldo comercial por parte de dichas plataformas, salvo que se indique expresamente lo contrario.
13. Responsabilidad del usuario
El usuario es responsable de utilizar correctamente los productos, servicios, materiales y conocimientos proporcionados por NextGen Consulting, así como de contar con los medios técnicos necesarios para acceder a los contenidos adquiridos.
El usuario será responsable de:
Proporcionar información correcta y actualizada durante el proceso de compra, registro o contacto.
Mantener acceso al correo electrónico proporcionado durante la compra cuando este sea utilizado para la entrega de enlaces, instrucciones o comunicaciones relacionadas con el producto.
Contar con conexión a Internet, dispositivos, programas o aplicaciones compatibles necesarios para consultar los contenidos digitales.
Proteger los enlaces, archivos y demás medios de acceso proporcionados por NextGen Consulting y evitar compartirlos con personas no autorizadas.
Utilizar los contenidos adquiridos de conformidad con las condiciones de propiedad intelectual establecidas en estos Términos y Condiciones.
Cumplir con las leyes, regulaciones y disposiciones que resulten aplicables a las actividades que realice utilizando los conocimientos adquiridos.
Uso de Inteligencia Artificial y herramientas digitales
Los cursos y materiales de NextGen Consulting pueden enseñar al usuario a utilizar herramientas de Inteligencia Artificial, automatización, creación de contenido, publicidad, redes sociales y otras tecnologías digitales.
El usuario reconoce que los resultados generados mediante herramientas de Inteligencia Artificial pueden contener errores, imprecisiones, información desactualizada o contenido que requiera revisión.
Por lo tanto, el usuario es responsable de revisar, validar y, cuando sea necesario, modificar los contenidos generados mediante Inteligencia Artificial antes de publicarlos, enviarlos a terceros, utilizarlos comercialmente o tomar decisiones basadas en ellos.
Asimismo, el usuario será responsable de verificar que sus anuncios, campañas, publicaciones, contenidos y demás actividades cumplan con las políticas y condiciones de las plataformas en las que decida utilizarlos, así como con la legislación que resulte aplicable.
La capacitación proporcionada por NextGen Consulting no sustituye la responsabilidad profesional, comercial o legal del usuario respecto de las decisiones y acciones que tome al aplicar los conocimientos adquiridos.
14. Modificaciones y actualización de los Términos y Condiciones
NextGen Consulting podrá modificar o actualizar los presentes Términos y Condiciones cuando resulte necesario debido a cambios en sus productos, servicios, procesos de compra, métodos de entrega, plataformas tecnológicas, proveedores, disposiciones legales o cualquier otra circunstancia relacionada con la operación del sitio web.
Las modificaciones serán publicadas en esta misma sección del sitio web y entrarán en vigor a partir de la fecha de actualización indicada en el documento, salvo que se establezca expresamente una fecha diferente.
Las nuevas versiones de estos Términos y Condiciones serán aplicables a las compras y contrataciones realizadas a partir de su entrada en vigor.
Las modificaciones posteriores no alterarán de manera retroactiva las condiciones esenciales de una compra que ya haya sido completada y confirmada, incluyendo el producto adquirido, el precio pagado y el período de acceso que hubiera sido expresamente establecido al momento de la compra, salvo cuando una modificación resulte necesaria para cumplir con una obligación legal aplicable.
Cuando sea necesario realizar cambios técnicos en la forma de proporcionar un producto previamente adquirido —por ejemplo, modificar un enlace, plataforma de video, servicio de almacenamiento o sistema de acceso— NextGen Consulting podrá realizar dichos cambios procurando mantener el acceso correspondiente durante el período contratado.
Se recomienda a los usuarios consultar periódicamente los presentes Términos y Condiciones para conocer su versión vigente.
Fecha de última actualización: 10 de agosto de 2026.
15. Legislación aplicable y solución de controversias
Los presentes Términos y Condiciones, así como las operaciones realizadas a través de NextGen Consulting, se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos.
NextGen Consulting opera desde el Estado de México, México.
En caso de que surja alguna duda, inconformidad o controversia relacionada con una compra, producto o servicio, se recomienda al cliente comunicarse inicialmente con NextGen Consulting mediante el formulario de contacto disponible en el sitio web, con el objetivo de buscar una solución directa.
NextGen Consulting procurará atender de buena fe las solicitudes y controversias presentadas por sus clientes y buscar una solución conforme a las condiciones de la compra y a la legislación aplicable.